eBOK

Przejdź do eBOK

Spółdzielnia Mieszkaniowa "Felin" w Lublinie, informuje że uruchomiliśmy dla Państwa potrzeb Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (w skrócie eBOK) w ramach działającego w Spółdzielni Zintegrowanego Systemu Informatycznego ZSI UNISOFT. Jest to usługa nieodpłatna, która służy celom informacyjnym i kontrolnym stanu na indywidualnym koncie lokalowym Użytkownika.

Użytkownikiem serwisu może być zarówno członek Spółdzielni jak i osoba niebędąca naszym członkiem, której przysługuje tytuł prawny do lokalu w zasobach Spółdzielni. Użytkownicy mają zapewniony dostęp do indywidualnego konta lokalowego, poprzez które możliwe jest uzyskanie danych dotyczących lokalu/ów Użytkownika w zakresie: aktualnego wymiaru opłat, dokonywanych wpłat, salda ogólnego.

Wniosek o dostęp do serwisu eBOK jest dostępny w siedzibie Spółdzielni przy ul. Władysława Jagiełły 10 w Lublinie w dziale księgowość, codziennie w godzinach: pon. 7-17, wt.-czw. 7-15 oraz pt. 7-13.

Zarejestrowanie Użytkownika może nastąpić tylko po złożeniu osobiście w siedzibie Spółdzielni przy ul. Władysława Jagiełły 10 w Lublinie w dziale: księgowość, wypełnionego wniosku o dostęp do serwisu eBOK, po okazaniu dokumentu ze zdjęciem potwierdzającego tożsamość i pisemnej akceptacji regulaminu dostępu i korzystania z serwisu eBOK. Po procesie rejestracji Użytkownik otrzymuje identyfikator (login) oraz hasło pierwszego logowania. Dostęp do serwisu zostanie aktywowany w dniu wygenerowania loginu i hasła. Uzyskane hasło Użytkownik powinien zmienić samodzielnie przy pierwszym logowaniu. Jednemu Użytkownikowi może być przyznany tylko jeden login bez względu na ilość posiadanych praw do lokali.

Zachęcamy do korzystania z serwisu eBOK oraz prosimy o Państwa uwagi, które będą pomocne w celu jak najlepszego dostosowania serwisu do potrzeb jego Użytkowników. Uwagi prosimy przesyłać pocztą elektroniczną na adres: ksiegowosc@felin.pl